CONDIÇÕES GERAIS
- Condições Gerais
Estas Condições Gerais regulam as compras eletrónicas que efetua através da página de Internet da Lurdes Narciso Lda. e estão integradas no seu contrato de compra.
Ao clicar no botão “Terminar Compra”, no final do Processo de Compra, aceita expressamente que estas Condições Gerais sejam integradas no Contrato de compra, ficando obrigado a partir desse momento ao cumprimento do estipulado nas mesmas.
A Lurdes Narciso Lda com sede social Canada do Fisher , armazém 9 9560- 119 Lagoa São Miguel, Açores, e com o NIF 512067716 encontra-se inscrita na Conservatória de Ponta Delgada.
A Lurdes Narciso Lda pode alterar estas Condições Gerais de Compra a qualquer momento. As alterações realizadas não afetarão, em nenhum caso, as compras que tiver efetuado antes da aprovação destas alterações, que se regerão, em todo o caso, pelas Condições Gerais vigentes no respetivo momento. O cliente é responsável por conhecer as Condições Gerais de Compra vigentes a cada momento.
Estas Condições Gerais podem ser complementadas ou alteradas por cláusulas particulares ou condições específicas de certos produtos, sobretudo no que diz respeito à exclusão de direitos de desistência, alterações ou devoluções. Consulte atentamente as informações que acompanham o produto para conhecer estas condições particulares.
O documento eletrónico no qual se formaliza o Contrato de compra será arquivado pela Lurdes Narciso Lda.
Conectando-se ao site, o cliente compromete-se a respeitar as Condições Gerais assim como as Condições de Utilização.
- Encomendar na Lurdes Narciso Lda:
Para efectuar uma encomenda na Lurdes Narciso Lda colocamos à disposição três modos:
- Via INTERNET, pelo site:https://www.lurdesnarciso.com/ – 24/24h e 7/7 dias
- Via TELEFONE, pelo n°: (de segunda-feira à sexta-feira das 10h às 17h).
- Preço
Os preços indicados no site são em Euros, e incluem IVA, (18% – IVA AÇORES).
4 .Envio
As encomendas são enviados via correio azul.
Tempo de entrega: As encomendas são processadas dentro de 48 horas após o recebimento/confirmação do pagamento e são entregues entre 5 à 7 dias pela modalidade de correio azul CTT(Portugal).
O custo do transporte depende do peso e será exibido após a adição dos produtos escolhidos para o carrinho de compras.
Em caso de recolha na loja receberá uma notificação por e-mail ou SMS informando-o(a) de que o pedido se encontra disponível para ser recolhido.
A Lurdes Narciso Lda não se responsabiliza por atrasos ou não cumprimentos contratuais por razões de força maior, perturbação, greve total ou parcial, serviços postais e meios de transporte ou de comunicação, inundação, incêndio ou guerra. A Lurdes Narciso Lda não se responsabiliza por qualquer dano indirecto, perdas, dano ou taxas que possam advir do facto da compra de qualquer produto apresentado no site.
***Envios para fora da Comunidade Europeia poderão estar sujeitos a pagar Taxa Alfandegária e impostos conforme Lei existente no país de destino.
5.Formas de pagamento:
Poderá realizar o pagamento dos produtos adquiridos de qualquer uma das seguintes formas:
5.1) Transferência bancária: Transferência de Dinheiro para a conta bancária em nome de ………………..
Os dados bancários serão fornecidos assim que a encomenda seja recebida por nós.
O pagamento deverá ser feito no prazo de 7 dias.
Nenhum custo extra neste modo de pagamento.
4.3) Paypal: O pagamento é feito com cartão visa, mastercard, maestro, discover ou american express.
O valor é pago quando a encomenda é efetuada.
Nenhum custo extra neste modo de pagamento.
A Lurdes Narciso Lda garante que trata os dados relativos ao meio de pagamento utilizado com total segurança e confidencialidade. Os dados do cartão utilizado para o pagamento são transmitidos de forma encriptada SSL. Esta solução assegura a confidencialidade na comunicação através de um diálogo com chaves de encriptação.
Estes dados não serão guardados nem manipulados por nós, serão antes registados diretamente na plataforma de pagamentos da respetiva entidade financeira. Para uma maior segurança, utilizaremos um Serviço de Autenticação de Comércio Eletrónico Seguro, sistema estabelecido pela Visa / Mastercard / Eurocard, através do qual o cliente se autentifica perante o seu banco emissor e a empresa se autentifica perante o seu banco adquirente
6) Disponibilidade
Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade. Não nos responsabilizamos pela falta de existência ou pela indisponibilidade dos produtos.
Se um produto não estiver disponível depois de realizada a encomenda, o utilizador será informado, o mais breve possível, por correio electrónico ou por telefone e a encomenda será anulada.
7) Devoluções
A Lurdes Narciso Lda visa a satisfação total dos clientes, mas caso não ficar totalmente satisfeita/o, poderá efectuar a devolução no prazo de 14 dias contados a partir da data em que recebeu a encomenda, desde que nos comunique por e-mail ou telefone, o seu desejo de o fazer dentro de 24 horas após receber os artigos.
Para aceitarmos a devolução os artigos deverão ser devolvidos novos, sem NUNCA terem sido usados e na sua embalagem de origem.
Se a etiqueta for retirada não será possível proceder à devolução do artigo.
O e-mail a pedir o número de retorno deverá ser enviado dentro de 24 horas após receber os artigos que deseja devolver.
As presentes condições têm por objetivo definir as condições gerais de venda, estabelecidas entre a Lurdes Narciso Lda e o Utilizador. (sempre maior de 18 anos).
As condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta transacção entre as partes contratantes.